Politique de confidentialité

1. Préambule

Cette politique de confidentialité explique comment Trevelio, entreprise individuelle représentée par Edouard de Warren, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web et de ses services.

Trevelio s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Identité du responsable de traitement

  • Responsable de traitement : Edouard de Warren – EI Trevelio

  • Adresse : 14 rue de Beaumanoir, 37230 Fondettes

  • Email de contact / DPO : edewarren@trevelio.fr

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sont notamment :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si applicable)

  • Données de navigation (cookies, IP, historique)

  • Données de commande, facturation ou d’accès aux formations

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes via les formulaires de contact

  • Inscription à la newsletter ou aux formations

  • Exécution des services contractuels (commandes, accès à l’espace client)

  • Facturation et obligations comptables

  • Mesure d’audience et analyse statistique

  • Envoi d’informations commerciales ou offres personnalisées (avec consentement)

5. Base légale des traitements

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le consentement explicite de la personne concernée

  • Le respect d’une obligation légale (ex. : facturation)

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, statistiques)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction ou fin du contrat

  • Prospects non clients : 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : maximum 13 mois

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par :

  • Le responsable de traitement

  • Les prestataires techniques (Systeme.io, solutions de paiement, emailing)

  • Les autorités compétentes (si réquisition légale)

Aucun transfert n’est réalisé hors de l’Union Européenne, sauf par des sous-traitants présentant des garanties adéquates (ex. : Privacy Shield, clauses contractuelles types validées par la Commission européenne).

8. Sous-traitants utilisés

Parmi les sous-traitants pouvant traiter vos données :

  • Systeme.io (gestion des tunnels de vente) – hébergement en France

  • Sendinblue / MailerLite / Mailchimp (emailing) – selon choix

  • Stripe / PayPal (paiement)

  • Google Analytics (statistiques – si utilisé avec consentement)

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données (art. 15)

  • Droit de rectification (art. 16)

  • Droit d’effacement (art. 17)

  • Droit à la limitation du traitement (art. 18)

  • Droit à la portabilité des données (art. 20)

  • Droit d’opposition (art. 21)

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : edewarren@trevelio.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies

La gestion des cookies est détaillée dans la politique de cookies, incluant les finalités, durée de conservation, et votre droit de retirer ou modifier votre consentement à tout moment via un bandeau de gestion conforme CNIL.

11. Sécurité

Trevelio s’engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

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